Se você não sabe quais os produtos oferecidos na NET Combo mas gostaria de conhecê-los, esse guia é perfeito para você.
Aqui você irá conhecer os tipos de NET Combo, como funciona a NET Combo e como solicitar minha net segunda via de fatura.
Quais os tipos de NET Combo?
Atualmente, a Claro oferece 3 tipos principais de NET Combo, abaixo, você irá conhecer cada tipo, confira!
NET Combo TV e Internet
Se o cliente não deseja ter telefone fixo, ela não precisa se preocupar com a operadora forçando isso.
Na NET Combo TV e Internet o cliente tem em seu plano apenas a TV por assinatura com 213 canais e a internet banda larga com a velocidade escolhida pelo cliente.
NET Combo Telefone, TV e Internet
Esse combo é ideal para quem não deseja incluir o telefone móvel no pacote.
Nesse combo, o cliente possui telefone fixo ilimitado para ligações locais, 10 megas de internet banda larga e TV por assinatura com 213 canais disponíveis.
Ele é um dos planos mais completos que a NET oferece, deixando de fora apenas o celular, ou seja, mais adequado para clientes que utilizam outra operadora principal para o celular.
Ainda existe a opção de personalizar esse plano, aumentando ou diminuindo a quantidade de canais, aumentando a velocidade da internet e até mesmo deixando o telefone fixo ilimitado para qualquer tipo de ligação.
É considerado um plano familiar e por isso deve ser pensado com bastante calma, para que o cliente escolha e personalize conforme as suas necessidades.
NET Combo Multi
O NET Combo Multi é sem dúvidas, o plano mais completo da NET.
Com esse Combo, o cliente tem disponível a internet banda larga, telefone fixo ilimitado, pacote claro móvel e TV por assinatura.
É um plano ideal para clientes que desejam ter todos os mesmos produtos na mesma fatura e ainda por cima economizar por aderir a todos os serviços no mesmo pacote.
Personalizando sua NET Combo
Para clientes que gostam de escolher tudo a dedo, a NET ainda oferece a opção de personalizar seu combo.
Sendo assim, o cliente tem direito a diminuir ou aumentar a quantidade de canais da TV por assinatura e pode escolher também canais À la Carte.
Na internet, o cliente tem a opção de contratar qualquer velocidade que esteja disponível para seu endereço. Pode também personalizar as ligações do telefone fixo ou celular claro.
Fatura NET Combo
Assim como foi falado acima, um dos grandes benefícios da NET Combo é receber todos os seus produtos em uma única fatura.
Mesmo assim, muitas pessoas que acabam tendo a fatura extraviada devido aos correios, ou deixam o prazo de vencimento passar, não sabem como solicitar a segunda via NET Combo.
Uma das formas mais fáceis para solicitar a fatura, é através do minha net segunda via.
Dessa forma, o cliente pode ter acesso a 2ª via NET detalhada. Veja abaixo como.
O Minha NET está disponível em forma de portal de autoatendimento ou pelo aplicativo Minha Net.
Antes de tudo, é preciso entrar no site da NET e efetuar o cadastro no nome do titular dos produtos NET Combo.
Após isso, você pode escolher entre acessar o portal exclusivo para clientes, ou baixar o app Minha NET, que está disponível para Android e IOS.
Basta informar o nome de usuário e senha, e você terá a opção para emitir 2ª via NET Combo.